如商品出現問題或派送有誤，請先於收到商品後 7 天內聯絡我們。申請前先對一對條件，流程會更順。
申請時限
7 天內提出
顧客須於收到商品後 7 天內提出退貨或更換申請，逾期申請恕不受理。
退回狀態
需全新及完整
商品需保持全新、未使用，並連同完整包裝、配件、說明書及單據一併退回。
可申請情況
錯貨或非人為損壞
如收到錯誤商品，或商品於非人為情況下出現損壞、明顯瑕疵，可向我們申請更換或跟進處理。
不適用情況
特價貨品不設退換
特價貨品不設退換或退款。因人為損壞、包裝缺失或商品已使用而產生的申請，恕未能處理。
退款與運費安排
批核後會如何處理
- 如申請獲批准，退款會退回原付款帳戶或原付款方式。
- 一般情況下，退款處理時間約為 7 至 10 個工作天，實際到帳時間以付款服務供應商安排為準。
- 退貨運費由顧客自行承擔；如使用到付方式寄回，我們會於退款金額中扣回相關費用。
退貨地址
UNIT C 16TH FLOOR, CNT TOWER
338 HENNESSY ROAD
WAN CHAI HK
聯絡方式
申請前請先透過 WhatsApp +852 9129 1287 或 cs@gadgetching.com.hk 聯絡我們，說明訂單資料及問題情況。
重要提醒
請勿在未經確認前直接寄回商品。先聯絡我們核對資料與處理方式，可減少重覆運費及延誤情況。